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家政服務

家政服務

發布時間: 2017-12-17 22:42 


保姆的主要工作內容***是照顧孩子、照顧老人、做日常的家務、保潔等具體的服務內容如下。
一、照顧小孩工作:
1.照顧小孩,具親和力,有耐心。負責小孩日常起居照顧,飲食等,喂奶、魚肝油及副食,及時做好記錄。
2.每天給寶寶念一個故事(或兒歌)、放一次音樂、玩一次游戲、看一回書(或卡片)。
3.每天帶寶寶出去散一次步(刮風下雨天除外),教寶寶學會與人交往,漸漸不怕陌生,注意避開患病的孩子。
4.每周給寶寶洗澡一次,每月清潔一次寶寶的玩具、學步車、餐椅和手推車。
5.小孩的各項情況請做到及時反饋、交流,以便更好地進行養育。
6.小孩長大些后接送小孩上幼兒園、上學。
二、為家庭做飯
能制作家庭餐,根據不同家庭成員的口味制作合格的菜肴。
三、家居保潔工作:
1.平時請注意保潔,物品放置要及時放歸原位,地面、桌面的骯臟物或小垃圾及時掃掉,做到每天或每兩天更換一次垃圾袋。
2.家里有人照顧小孩子時或孩子睡后,打掃一下衛生做家務。(拖地,洗碗,洗衣收衣)
四、清洗衣物
洗衣收衣工作,為寶寶衣服要手洗去污后再放入洗衣機。
做保姆應注意的事項 
每個居室、廚商品房、衛生間開展處理,把各種物品和物品置放整齊,不可自作主張把東西丟進垃圾袋。
******、手持一干、一濕抺布,從客廳開端逐個擦拭,擺放好原有物品,輕拿輕放。
第三、擦一下衛生間玻璃(用報紙)以及水盆、便池的水花,把垃圾筒內垃圾收集到一塊,集中扔到小區內垃圾筒里。
第四、廚商品房先清洗水池內的碗筷和廚具,把碗筷放到柜里,擺放整齊。
第五、把剩菜飯放到冰箱里。
第六、擦拭臺面和水污,用半濕拖把擦凈地面。出來后關上廚商品房門。
第七、處理完雜物,清潔地面。
第八、清潔冰箱、飲水機等各家電。在擦拭電器前先將家電關閉。
第九、清洗衣物:首先分類。內衣、外衣、床上物品三類(如家有幼兒,物品單獨清洗)。把淺色衣物和深色衣物分離清洗。
第十、服侍病人:對不能挪動的病人要輕輕扶起,說話聲要溫和,定時叮嚀病人服藥。病人的衣物要分離清洗,以防交叉毀壞。
    保姆的職責是什么
做為一個好的保姆,工作的主要職責是些什么呢,工作的主要方面又有哪些呢,讓我們一起來看一下吧。
基本工作職責
保姆的工作的職責基本為,家居清潔、洗滌熨燙衣物、日常烹飪、按照雇主的要求照料整個家庭的成員們的日程生活,并會熟練操作家庭中的常用電器。按照雇主的要求對所做的飯菜進行調整,這***是保姆的基本工作職責。
******、工作的要求
保姆在進行工作的時候也是有一定的要求的,一定遵守雇主在雇傭之前制定好的規矩。如果規矩沒有制定的那么細致,也要做到在照顧孩子時要有愛心,菜譜要不定時的進行更換,如何有喝奶的孩子奶瓶一定要消毒,不使用雇主家庭中的電話,自己的作息時間一定要規律,避免到時候沒有精力工作,和照顧孩子。
第三、辭職的申請
如果需要請假的話應提前打好招呼,并且按照規定的時間內回來上崗。如果拖延雇主可以扣除期間的工資,如果保姆要離職的話,應該在提前七天與雇主說明,等待新保姆上戶后,交接好工作拿到工資之后才可以下戶。
如何選擇好保姆
目前很的年輕人們都沒有時間來帶孩子了,因為工作忙等原因想請個保姆來照顧孩子,那么我們該如何選擇好保姆,來照顧自己的孩子呢。首先選擇保姆時一定要注意好下面的這幾點,保姆的脾氣性格、保姆的專業知識、保姆的生活習慣。
保姆的脾氣性格
保姆的脾氣性格,是我們在選擇保姆時首先要看的。通過這個保姆的衣著和語言等方面,為他評定一個基本的評分。在和保姆多交流一下,進一步了解一下保姆。如果確定保姆比較的親切友善、比較的有耐心。這樣的保姆在性格上市很合適的。
******、保姆的專業知識
好的保姆是需要具備完善的家政知識的,只有不斷的在生活和工作當中去學習,才能積累完善的家政知識,我們在選擇保姆的時候也是首先這樣的保姆。因為她們在一些事情上的錯誤或者是正確的行為,都會影響到小孩子。
第三、保姆的生活習慣
保姆擁有好的生活習慣也是很重要的,因為保姆的個人生活習慣也會影響到小孩子,這也對照顧家庭有著密切的聯系的,如保姆的作息時間是否規律、飲食等問題。不但會影響到孩子而且這也和保姆的耐心和體力有關系的,不良的作息時間***會導致保姆不能夠集中精力去找照顧自己的小孩。
要說的是,我們如果請到了保姆,在日常的生活中也要月保姆多多的交流和溝通。這樣在了解保姆工作的同時,聽取一些保姆的意見,這樣雙方之間進行討論,會讓彼此的合作更加的完善。
怎么和保姆處好關系
我們在聘請保姆的過程當中,和保姆處理好彼此之間的關系,才是***重要的事情。只要和保姆相處好了保姆才能更加用心來照顧這個家庭。那么我們在日常的生活當中該怎樣處理好保姆之間的關系呢。
、關心保姆
我們在生活中一定要給予保姆關心,問問保姆的家庭等情況,關心關心她的個人生活。盡量讓保姆吃好住好,讓保姆更快的來適應和熟悉這個急停,再看看保姆是否有什么難題是自己可以順手幫上忙的事情,讓保姆覺得自己不白在這里干,讓保姆由一種在這里服務,***和在家里沒有什么區別的感覺。
******、尊重保姆
我們在日常生活中也要尊重保姆,尊重保姆的性格,比如說保姆如果是回民的話,我們在說話的時候一定要注意,不要寒了保姆的心。
第三、合理漲工資
我們可以為保姆合理的增長工資,在給予保姆***近的表現和工作等情況的總結,在原有的工資上增加工資,為保姆加工資的時候要逐漸額去增加,不要一下提高太多。合理的增加工資才是彼此進行長期合作的根本之路。
家政服務人員應遵守的職業道德
、進入家庭,了解家庭,做家庭文明建設的參與者
家庭服務員進入雇主家庭,雖不是其家庭成員,但與這個家庭一起生活,又 類似家庭成員。因此,要細心了解這個家庭,實踐家庭美德的要求,積極參與文 明家庭建設。
******、尊重和關心家庭成員,建立良好的人際關系
處理好同雇主家庭的人際關系,是做好家庭服務工作的關鍵,也是家庭服務 員道德修養和職業素質的體現。家庭服務員要尊重和關心所服務家庭的每個成 員,熱情友好,忠厚本分,通過自己的誠實勞動和良好品質贏得雇主家庭成員的 信任。
第三、掌握家庭特點,做好服務工作
職業道德同履行職業責任是緊密聯系的。家庭服務工作以滿足家庭生活需要 為核心,所以家庭服務員要掌握雇主家庭的需求特點,尊重雇主家庭成員的生活 習慣,盡心盡力做好各項服務工作,展現出自覺主動的工作精神。
與保姆交流的方法
、查顏觀色
對保姆進行觀察了解,對于用戶常說的要找順眼的,這順眼之中既包含著對保姆儀表儀容等外在形象的要求,同樣也包含許多對保姆的內在素質的要求。例如,我們對保姆衣著服飾觀察能夠對其生活追求的傾向有所了解。對其服裝是否整潔、頭發梳理是否整齊能夠對其自理能力衛生習慣等方面作一個初步判斷。同樣通過觀察保姆的坐站姿態、說話的表情、語氣、聲調等了解此人的性格秉性。
******、詢問有關事宜
1.保姆的家庭情況
從小的生活環境會對保姆的產生直接的影響,通過對其家庭的了解也是對保姆本人進行了間接的了解。當然初次見面,刨根問底是不合適的,嘮嘮家常是可以的。
2.了解保姆的工作經歷
工作時間,服務內容,特別是要了解那些和自己家庭相近似的家庭,了解他們之間的合作成功與否的經驗教訓。為自己所吸取綜合比較;依據對保姆觀察、交談了解情況后,結合自己家庭的實際需求,對保姆作綜合比較,結合保姆年齡和體力、工作經歷和經驗,脾氣和性格、工資要求對保姆加以全面比較。然后再做定奪。

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